ITIL ITIL4-DPI試験問題集 - .pdf

  • ITIL4-DPI pdf
  • 試験コード:ITIL4-DPI
  • 試験名称:ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)
  • 最近更新時間:2026-10-28
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ITIL ITIL4-DPI 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Organization Change Management:This section of the exam measures skills of IT Service Managers and explains the role of organizational change management in IT service management.
トピック 2
  • Planning: This section of the exam measures skills of Compliance Officers and emphasizes the principles of accurate planning. It ensures candidates understand how to define requirements and use proven methods to deliver results effectively.
トピック 3
  • Governance and Compliance: This section of the exam measures skills of Compliance Officers and focuses on establishing governance structures that align with organizational needs. It also ensures that regulations, standards, and policies are followed consistently to maintain accountability.
トピック 4
  • Service Performance Metrics: This section of the exam measures skills of IT Service Managers and emphasizes the use of Key Performance Indicators. It highlights how to select, define, and apply metrics to evaluate the efficiency and effectiveness of IT services and processes.

参照:https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-strategist-direct-plan-and-improve-2695

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